お客様に幸せを提供できるプロフェッショナルとして成長したい！
PROFILE
生花部・PR担当
荻本 楓 （おぎもと かえで）
京都先端科学大学 バイオ環境学部 食農学科 卒
2022年入社（新卒）
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優しい社員の方の姿を見て
初めて牧野霊園に面接に行ったとき、霊園の明るさや美しさに驚きました。とりわけ霊園内のバラは、ここが霊園と思えないほど、美しく咲き誇っていたことが今でも忘れられません！そして、対応してくださったスタッフの方達のことが最も印象に残っています。
学生という立場の私にも、親切丁寧に接してくれて、おもてなしの姿勢に心を動かされました。今まで経験した面接は、自分を試されているかのような面接ばかりでしたが、西鶴の面接は自分自身がどんな人生を送ってきたのか、どんな経験をしてきたのか、イチ人材ではなく私がどんな人間なのかを知ろうとしてくれていることが分かる面接でした。
また、対応してくれた他のスタッフさんが、当時の私の就職活動の不安や悩みをヒアリングしてくださって、優しいアドバイスをかけてくれました。こんな温かいスタッフさん達と一緒に働きたい…！と強く惹かれ、入社を決めました。
幸せのおすそ分け
お参りや法要の際にお供えする生花の販売を担当しています。この仕事で私が最もやりがいを感じるのは、お客様から喜びの声をいただいたときです。「綺麗なお花をありがとう。」という生の声は、言われて一番うれしいお言葉だな…と感じました。
生花の仕入れから販売までを全て任せてもらっています。難しく、上手くいかないこともありましたが、辛いときは先輩方にアドバイスもいただいて、念願だった目標を達成することができ、とても嬉しかったです。
西鶴では、お客様と出会ってから一生のお付き合いが始まります。霊園は、お客様にとって大切な故人様と繋がることができる場です。嬉しいことがあったとき、悲しいことがあったとき、会いに行ける大切な場所です。だからこそ、仕事には大きな責任があります。
ですが、「ここにして本当に良かったよ。」と言っていただいたときは、私自身もお客様と同じくらい幸せな気持ちになります。こうしてお客様からいただいたハピネスを、新たなお客様へと、幸せのお裾分けをすることができる仕事です。関わったお客様みなさまに、幸せなお墓ライフを過ごしていただく。
そのためにお客様が喜ぶことをたくさん考えて、挑戦していくことが私の使命です。
研修制度が充実している会社
西鶴には、たくさんの勉強会や研修が充実しています。ホスピタリティ研修や、SDGs講習会など様々な研修制度が充実しています。
また、絵手紙や習字などの習い事の月謝補助もあり、自分の未知の領域にチャレンジすることを会社が応援してくれます。私は花のアレンジメント講習を受けました。そのおかげで、今では綺麗なアレンジメントフラワーをつくれるようになりました！
そして、未経験の仕事も先輩と一緒に学ばせてもらえます。入社1年目のときに、会社の一大イベントのパンフレット制作に携わりました。デザイナーの方との打合せ、原稿の作成など初めてのことばかりで不安でしたが、先輩のサポートもあって無事に完成させることができました。初めてのことばかりだったので、一歩成長できたかなと感じています！つまずいたり、うまくいかないときは先輩がフォローしてくれるので、失敗を恐れず仕事にチャレンジしていける環境が備わっています。
最近では健康経営優良法人の取り組みで、神社参拝や美術館へ行ったりと、他部署のスタッフとも交流することもあります。一緒に美味しいご飯を食べたりしながら、仕事に活かせる助言をもらったりしました。
先輩からの就職活動アドバイス!
私は兎に角たくさんの説明会に参加し、企業研究をとことんおこないました。自分がこの会社に入社したら、どんな価値を提供できるだろう…と想像してみて下さい。就職活動が思うように進まず上手くいかないこともあるでしょう。それでも大丈夫。落ち込まず、自分にぴったりの会社に出会えるはずです。今の自分がすべきことだけ考えてさえいればきっと大丈夫です。必ず結果がついてくるはずです。
