お客様がお墓をここで建てたいと思える様な接客を常に心がけています。
PROFILE
営業部・PR担当
田中 幸平 （たなか こうへい）
大阪経済大学 ビジネス法学科 卒
2021年入社（新卒）
僕の仕事はお悩み解決
見学に来られたお客様への営業と購入してくださったお客様の対応をしています。新規来園されたお客様のお悩みやご要望を伺い、解決のためのご提案をおこなっています。契約することが出来れば、その後は他部署に発注をかけ、お客様に引き渡しをするまでしっかりと管理をおこないます。
お客様からのありがとうが励み
この仕事の一番のやりがいは、お客様にお墓を引き渡した後、「ありがとう」と言ってくださることです。この仕事で一番嬉しいことは、お墓を引き渡した後もお客様との関係性が続くことです。実際に担当させていただいたお客様のなかに、地元である九州からお墓じまいされてきた方がいらっしゃいました。ご納骨の際に親族の方もたくさん集まっている中、「なかなか遠くでお墓参りに行けていなかったけれど、近くで建てることが出来てよかった。ありがとう」と言ってくださいました。その言葉が今でも心に残っています。
私は今、新卒2年目で営業をしています。初めはなかなか契約が取れず苦戦しましたが、会社の先輩や同僚のアドバイスによって、「物」を売るのではなく「心」を売ることをしているんだと気付くことができ、契約をしていただけるようになりました。お客様がお墓をここで建てたいと思える様な接客を常に心がけています。
霊園の概念が180°変わった！
長期的なビジネス計画がある会社に入社したいと、就職活動をしていました。ハピネスパークは、他の同業会社と違い、「明るく」「綺麗」で差別化ができていることに驚きました。初めて会社訪問させていただいた際にはとても驚いたのを覚えています。また、社長との面接時には、ひきこまれるように話を聞いていました。理念に共感することができて、とても魅力的な会社だと思いました。社長の仕事に対する姿勢は謙虚で優しく、お客様に愛されるもの創りの人だと感じました。
先輩からの就職活動アドバイス!
早く就職先を決めなきゃと焦らないでください。自分らしく、また自分の長所を見てもらえるような会社選びをしてください。理念に共感し、ここで頑張ろうと思える会社はきっとあります。頑張ってください。
